Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Hip Facility Services, gevestigd te Kwikstraatlaan 42 (Box C4185), 3704 GS te Zeist, die facilitaire diensten aanbiedt zoals schoonmaakwerkzaamheden, glasbewassing en onderhoud.

Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden door opdrachtnemer.

Werkzaamheden: Alle door opdrachtnemer uit te voeren diensten, waaronder maar niet beperkt tot schoonmaakwerkzaamheden, glasbewassing, opleveringsschoonmaak en onderhoud van algemene ruimtes.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Hip Facility Services.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk of mondeling akkoord geeft op de offerte of opdracht.

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Uitvoering van werkzaamheden

Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Indien werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer (bijvoorbeeld weersomstandigheden of ontoegankelijke locaties), kan de uitvoering worden verplaatst naar een later moment.

Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever

Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de werkplek goed bereikbaar en veilig is.

Opdrachtgever dient alle noodzakelijke informatie tijdig aan opdrachtnemer te verstrekken.

Eventuele kosten als gevolg van vertraging of extra werkzaamheden door omstandigheden die voor rekening van opdrachtgever komen, kunnen worden doorberekend.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen bij stijging van kosten, zoals loonkosten, materialen of brandstof.

Eventuele aanvullende werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, worden als meerwerk in rekening gebracht.

Artikel 7 – Betaling

Facturen dienen te worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Indien de opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim.

Vanaf dat moment is de opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die voortvloeien uit het niet nakomen van betalingsverplichtingen komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid bij de uitvoering van de werkzaamheden.

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door overmacht.

Artikel 9 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer waardoor uitvoering van de werkzaamheden redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

In geval van overmacht heeft opdrachtnemer het recht om de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Artikel 10 – Beëindiging van de overeenkomst

Overeenkomsten voor periodieke werkzaamheden kunnen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.

Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen indien opdrachtgever structureel niet aan betalingsverplichtingen voldoet.

Artikel 11 – Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

Opdrachtnemer krijgt de mogelijkheid om de klacht binnen redelijke termijn te herstellen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en werkzaamheden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.